2020年是公司二次创业发展关键的一年，业务部作为公司先锋发展排头兵，更应该理解二次创业的深刻含义。在公司区域规划中，苏州作为公司传统技术服务中 “走出张家港的第一桥头堡”，是公司发展的战略要点，“兵家必争之地”业务发展尤为重要。

2020年1月，新冠病毒肺炎疫情爆发，最直接的影响是苏州事业部一线技术人员无法正常到岗，日常消防技术服务工作无法正常开展，2020年2月在公司上层决策下，以公司核心团队成员为基础，开展支援苏州工作，充分发扬核心团队团结协作、勇于担当的优秀精神品质。

3月初，业务部对原有的维保服务项目进行重新整理、规划，派遣具有消防维保资格的项目经理及技术员负责业主单位消防技术服务，确保苏州业务部严格按照标准化流程开展技术服务工作。

首次授权会议: 使业主能够更好的了解服务团队人员情况，加强日常沟通协调，确保技术服务工作正常有序开展。

在开展维保作业前，由项目经理具体分配当日工作内容，工作任务直接落实到现场技术员，确保技术服务工作有序、有效的开展。

     

作业严格照计划开展，并记录相关数据，完善图纸档案等消防按基础信息。

      

在作业过程中发现问题，积极落实故障处理，能够现场解决的问题当场处理，保证消防设施正常运行。

      

末次会议：项目经理向客户汇报维保的结果、存在的问题及处理方案。

疫情终有结束日，业务部作为公司的先锋队员，在逆境中要砥砺前行，自加压力，敢于与前方的困难做斗争，努力打造成为一支打不倒、专业技术强、勇于担当的技术团队。